インターネットメディア事業
ユーザーのため、ユーザーのため、ユーザーのためを徹底追求する事業です。
物が溢れ、企業から消費者へと力関係が逆転した経済活動においては、Webサイトとユーザーとの間に以下の要素が必要です。
- コミュニケーション(対話)
- リレーションシップ(関係)
- サティスファイド(満足)
企業の信頼・CSR・業績は、いかにこれらをユーザーとの間に構築したか?に左右されます。
商品購入やサービス利用を通して、企業はユーザーの「心」を把握し、ユーザーの「心」を掴み、さらにユーザーの「心」で自然と感動体験を広げる仕組みを作る必要があります。そのためにはユーザーの「心」を聞くことが重要です。そのお手伝いを、口コミメディア、Webディレクションという二本柱で、KensaKプロジェクトが担ってまいります。
